الأحكام والشروط

الأحكام والشروط:-

 

يستخدم موقع طماطة وسائل التجارة الرقمية ذات العلامات التجارية، والتي تشمل الإنترنت ومواقع الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المتحرك ووسائل التواصل الاجتماعي.

 

الأحكام الخاصة بالنظام:-

 

يُرجى قراءة هذه الأحكام وأي أحكام أخرى خاصة بالاستخدام منشورة على النظام باعتبارها تُشكِّل مُجتمعة أحكام النظام التي تنظم استخدامكم له والخدمات التي يُقدّمها (بما في ذلك مركز الاتصال وتطبيق الجوال التابعين للنظام). علماً بأننا قد نقوم بتغيير أحكام النظام هذه من وقت لآخر من دون إخطاركم، وذلك من خلال نشر الأحكام المُحدّثة على النظام، لذا يُرجى التحقق من الاطلاع على التحديثات بصفة منتظمة. ويعد تسجيلكم لأي طلبية شراء عبر نظامنا أو من خلال مركز الاتصال، فهذا يعني موافقة منكم على أحدث إصدار من أحكام النظام المنشورة على النظام. إذا كان أي تغيير في القانون يعني أن علينا تغيير أحكام نظامنا بعد تسجيلكم لطلبية الشراء – ولكن قبل تنفيذها – فنحن ملتزمون بتطبيق ذلك التغيير على طلبيتكم. في جميع الحالات الأخرى، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت تسجيل طلبيتكم. وإذا كنتم غير موافقين على الالتزام بأحكام النظام، ينبغي لكم عدم استخدامه.

 

 

 

الأهلية:-

 

نحن نهدف إلى جعل النظام والخدمات المرتبطة به في متناول أكبر عدد ممكن من المستخدمين. إلا أننا نشترط أن تكونوا قد بلغتم الثامنة عشر من العُمر على الأقل، ولديكم القُدرة على القيام بما يلي بصورة شرعية: (أولاً) الدفع عن طريق إحدى وسائل الدفع المقبولة لدينا؛ (ثانيًا) الموافقة على هذه الأحكام؛ و(ثالثًا) إبرام طلبيات مُلزِمة معنا. وإضافةً إلى ذلك، يمكن فقط معالجة الطلبيات المسجلة في نظامنا بعناوين داخل دول يمكن لشركات الشحن التوصيل إليها وغير مفروض عليها قيود للشحن. يُرجى الرجوع إلى قسم التوصيل أدناه. النظام مخصص لاستخدامكم الشخصي أو من أجل الهدايا فقط، وغير مسموح بالاستخدام التجاري له. ونحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نشتبه في كونها للاستخدام التجاري.

 

 

 

التسجيل:-

 

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات هذا النظام، يُمكنكم إما استخدام النظام (أو مركز الاتصال التابع للنظام) ببيانات "زائر" أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم لدينا. وفي حال كنتم أعضاءً في موقع "أمبر" و/أو موقع فيسبوك، يُمكنكم أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بيانات عضويتكم في موقعيّ أمبر و/أو فيسبوك. وأنتم مسؤولون دائمًا عن التأكد من وصحة واكتمال أي بيانات شخصية أو بيانات تخص عملية الدفع تُقدمونها إلينا. ويُمكنكم تحديث بياناتكم عن طريق التواصل معنا عبر مركز الاتصال، ويُرجى الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وكلمة السر ولن يسألكم ممثلو خدمة العملاء لدينا أبدًا عن كلمة السر الخاصة بكم. ونحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية لدينا، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتكبدها أيًا من العملاء بسبب سوء استخدام تلك البيانات. ويُرجى إخطارنا في أقرب وقت مُمكِن إذا اعتقدتم أن حسابكم الشخصي على موقعنا قد تم اختراقه. وبتسجيلكم لأي طلبية شراء على النظام أو من خلال مركز الاتصال التابع للنظام، فأنتم ملتزمون باستيفاء معايير الأهلية الموضّحة أعلاه وأنّكم تؤكّدون على أن ما ذكرتموه من معلومات هي معلومات تخصكم وأنها دقيقة من جميع النواحي. الجهات التجارية غير مؤهلة للتسجيل لدينا.

 

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط:-

 

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وملفات التعريف الارتباط سياسة الخصوصية وملفات التعريف الارتباط خاصّتنا لمعرفة التفاصيل حول كيفية تعامُلنا مع بياناتكم.

 

الطلبيات:-

 

عندما تُسجل طلبية لدينا فإنك عندئذٍ، وفقًا لحقوقك في إلغاء أو إرجاع المنتجات، تلتزم بشراء المنتجات المذكورة في الطلب وبالسعر المذكور فيها، بما في ذلك أي رسوم توصيل وتكلفة الدفع نقدًا عند الاستلام أو رسوم التعامل النقدي أو الضرائب أو الرسوم الجُمركية، عند الاقتضاء.

 

 

 

تخضع طلبيات الشراء لقبولنا، وهو ما قد نحجبه وفقًا لتقديرنا لأسباب مثل عدم الأهلية أو عدم القُدرة على تأكيد الإذن بالدفع أو الاشتباه في وجود احتيال أو قيود مفروضة على الشحن أو توافر المخزون. لن يتم حجز المنتجات المطلوبة من المخزون المتوفر إلا بعد دفع قيمة الطلبية.

 

قد يعرض النظام (أو مركز الاتصال التابع للنظام) معلومات تتعلَّق بتوافر المنتجات. ويُمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توافر أحد المنتجات فور تسجيل طلبية الشراء. للأسف، لا يمكننا ضمان أن أي منتج مدرج باعتباره متوفر سيكون متوفرًا بالفعل على الفور، حيث يمكن أن يتغير المخزون المتوفر من المنتجات بصورة كبيرة على مدار اليوم. وفي حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفّرا وقت تسجيلكم لطلبية الشراء ولكن بحلول وقت تنفيذ الطلبية يكون المخزون المتوفر منه تم بيعه بالكامل. وفي حال حدوث ذلك، سيتم اخطاركم.

 

سيتم اخطاركم باستلامنا لطلبياتكم عبر البريد الإلكتروني. لكن تأكيد الطلب لن يتم إلا عند استلامكم رسالة بريد إلكتروني من جانبنا لتأكيد إرسال المنتج (المنتجات) لتوصيله إليكم. ليس هناك أي طرف آخر له سلطة تأكيد قبول طلبية الشراء سوانا.